7732 W Hillsborough Ave, Tampa, FL 33615 Horario de servicio al cliente: lunes-viernes | 9:00 a. m.-5:00 p. m.
Cómo funciona la telesalud

Sepa qué esperar antes de comenzar

Desde su solicitud inicial hasta su receta, hacemos que el proceso sea fácil de entender. Conozca cada paso, quién se encarga de él y los costos que podría encontrar durante el proceso.

Sin sorpresas, solo un camino claro de la consulta a la atención.

Cómo funciona la telesalud

De la consulta a la receta: siete pasos sencillos

Hemos hecho que el proceso sea fácil de entender desde el primer momento. Su profesional de salud se encarga de la evaluación médica y las decisiones de tratamiento, mientras que Peak Pharmacy se ocupa de su receta y atención farmacéutica.

Siga los siete pasos a continuación para conocer qué sucede después, quién se encarga de cada parte de su atención y qué esperar durante el proceso.

Empezar la consulta

¿Preguntas antes de empezar?

Una farmacéutica de Peak puede explicarlo en español. Preguntar no cuesta nada.

(813) 443-0833 Preguntas frecuentes

  1. Paso 01 Elegir

    Seleccione lo que desea consultar

    Empiece por elegir el área que mejor se adapte a sus necesidades: control de peso, terapia hormonal, salud sexual, salud y bienestar, salud general o péptidos. Explorar sus opciones no tiene costo.

  2. Paso 02 Comenzar

    Complete su formulario de salud seguro

    Cuando esté listo para continuar, se conectará con nuestra clínica asociada independiente de telesalud. Complete un cuestionario seguro sobre sus antecedentes médicos, medicamentos actuales e inquietudes de salud.

    Los formularios y la consulta de telesalud se realizan en inglés.

  3. Paso 03 Consulta

    Revise el costo de la visita y continúe

    Antes de comenzar la consulta, la clínica le mostrará el costo de la visita y las políticas aplicables. Su pago cubre la evaluación del profesional y lo gestiona directamente la clínica.

  4. Paso 04 Revisión del profesional

    Un profesional con licencia revisa su información

    Un profesional de salud con licencia revisa su información y determina el siguiente paso apropiado. Según sus necesidades, esto puede incluir preguntas adicionales, una visita virtual, análisis de laboratorio, una receta u otra recomendación.

    Completar una consulta no garantiza que se le recete un medicamento.

  5. Paso 05 Receta

    Elija dónde surtir su receta

    Si se le receta un medicamento, usted elige la farmacia. Elija Peak para recibir un servicio personalizado y conveniente, pensado para obtener su medicamento de forma sencilla y rápida, o pida que se envíe su receta a otra farmacia de su elección.

  6. Paso 06 Atención farmacéutica

    Peak se encarga a partir de aquí

    Si elige Peak, nuestro profesional farmacéutico revisa su receta, confirma la disponibilidad, los detalles de surtido y el pago, y coordina su medicamento. Le mantendremos informado para que sepa cuándo está lista su receta y qué esperar.

  7. Paso 07 Recibir su medicamento

    Recójalo o solicite el envío

    Recoja su receta en nuestra farmacia de Tampa o, cuando corresponda, coordine un envío dentro de Florida. Le proporcionaremos la información necesaria para su uso, manejo y almacenamiento adecuados, así como para futuros resurtidos.

Antes de comenzar

Lo que debe saber

La telesalud facilita el acceso a la atención y mantiene las decisiones de tratamiento en manos de un profesional de salud con licencia.

  • Su atención es personalizada. Su profesional revisa su información de salud y determina si un tratamiento o medicamento es apropiado para usted.
  • Usted mantiene el control. No hay una suscripción automática ni un servicio recurrente, a menos que usted lo elija expresamente.
  • Algunos medicamentos tienen requisitos adicionales. Ciertas recetas pueden requerir más evaluación, verificación, seguimiento o control antes de recetarse o surtirse.
  • Las emergencias requieren atención inmediata. La telesalud no está destinada a emergencias médicas. Si tiene una emergencia, llame al 911 o busque atención médica inmediata.

Nuestro objetivo es que el proceso sea conveniente, transparente y fácil de entender de principio a fin.

Farmacéutica respondiendo una llamada de una paciente
Sepa a quién llamar

La clínica responde lo clínico. Peak responde lo farmacéutico.

Saber qué equipo maneja cada paso mantiene el proceso claro antes, durante y después de la consulta.

  • Evaluación y cuota corresponden a la clínica
  • Estado y preparación de la receta corresponden a Peak
  • Recogida y envío se coordinan con Peak